1 июня 2023

Семинар: «Конфликты в социальном обслуживании на дому: преодоление и профилактика».

Работа социального работника является не самой легкой и непосредственно связана с общением с посторонними людьми пожилого возраста. Поэтому время от времени могут происходить различные конфликты.

Именно по этой причине, 31 мая 2023 года на базе Центра состоялось очередное собрание – семинар для социальных работников отделения социального обслуживания на дому №5, тема которого звучала так: «Конфликты в социальном обслуживании на дому: преодоление и профилактика». Данное занятие состояло из двух блоков: теоретического и практического. На теоретическом блоке были рассмотрены основные виды конфликтов в социальном обслуживании на дому. Подробно остановились на вопросе причин возникновения межличностных конфликтов и способы их преодоления.

На практическом блоке социальным работникам было предложено несколько конфликтных ситуаций, исходя из которых они должны были предложить решение данной конкретной ситуации, а также профилактические меры, по недопущению возникновения подобных ситуаций. В частности были предложены следующие ситуации: «пропажа вещей, документов», «пришла не вовремя», «слухи», «не посоветовалась» и т.д.

С предложенными конфликтными ситуациями справились все присутствующие.

Занятие проведено для 12 социальных работников.